Dienstverlening

Wij streven naar een voortdurende verbetering van onze service aan de patiënten. Daarom bieden wij u in deze sectie een aantal extra diensten aan. Deze diensten worden voor een deel aangeboden in samenwerking met andere zorgverleners. Ook kunnen via de praktijk veel extra onderzoeken worden verricht of aangevraagd.

Houdt u er rekening mee dat onderzoeken waarvan de analyses buiten de praktijk plaatsvinden, niet onder de huisartsenzorg vallen en dus ten laste komen van uw eigen risico. In het verdere menu kunt u zien welke vormen van dienstverlening beschikbaar zijn en wat deze dienstverlening inhoudt.

E-consult

Via het e-consult kunt u makkelijk en snel online een vraag stellen aan uw huisarts. U dient zich eerst aangemeld te hebben bij MijnGezondheid.net

E-consulten zijn bedoeld voor eenvoudige vragen aan de huisarts of praktijkondersteuner.

Wij streven er naar uw vraag binnen 2 dagen te beantwoorden.

Beeldbellen

U kunt met uw smartphone, tablet of computer (met camera en geluid) beeldbellen met de praktijk. U kunt de huisarts of praktijkondersteuner niet alleen horen, maar ook zien. Dit is bijvoorbeeld handig bij huidafwijkingen, maar het is ook persoonlijker. Uiteraard kan niet elke klacht met beeldbellen worden opgelost. Als het beter is om een gewone afspraak te maken dan zullen wij dat aangeven.

Wat moet u doen om te kunnen beeldbellen?

U maakt een afspraak voor een beeldbelgesprek
De huisarts of praktijkondersteuner stuurt u een SMS of email met een verzoek tot beeldbellen
U klikt op de link in deze SMS of email
U vult uw naam in en geeft toegang tot inschakelen van de microfoon/camera

Klachten

Heeft u een klacht?

Elke klacht is voor ons een kans om de zorg te verbeteren. Groot Huisartsenzorg werkt hard aan het leveren van laagdrempelige, menselijke en betrokken zorg aan u als patiënt. We streven ernaar zowel binnen het team, naar onze patiënten als ook de overige samenwerkende partijen een respectvolle en goede relatie te onderhouden.

Mocht u desondanks van mening zijn dat wij met onze zorgverlening niet aan uw wensen hebben voldaan, dan kunt u hiertoe een mail sturen naar info@perron1huisartsen.nl

Wij zijn aangesloten bij De Stichting Klachten en Geschillen Eerstelijnszorg (SKGE). Meer informatie kunt u vinden op de website van SKGE (www.skge.nl).

* Na ontvangst van uw mail streven we ernaar om binnen 2 werkdagen contact met u op te nemen om de ontvangst te bevestigen en inhoud van uw klacht door te nemen

Stel uw gezondheidsvraag vanaf nu direct via de chat

Een vervelend hoestje, een plekje op uw huid dat u niet vertrouwt of zit u al een tijdje niet zo lekker in uw vel?

Vanaf 15 mei 2023 bieden wij u de mogelijkheid om met de Medicoo app direct uw gezondheidsvraag te stellen via de chat. U krijgt dan gemakkelijk en snel een persoonlijk advies van een medisch team, waar wij als praktijk mee samenwerken. Dit is voor eenvoudige vragen of klachten over uw gezondheid waarvoor u niet per se naar de praktijk hoeft te komen. U kunt eventueel ook een foto van de klacht meesturen in de chat zodat deze beoordeeld kan worden.

Mocht het nodig zijn, dan wordt er een beeldbelconsult met een huisarts ingepland. Of u wordt alsnog doorverwezen naar onze praktijk voor een fysieke afspraak.

NB: Dit is NIET geschikt voor SPOED, het opvragen van uitslagen of aanvragen van recepten.

Download hieronder de Medicoo app, registreer u en u kunt direct uw vraag stellen. 7 dagen per week, van 7:00 uur tot 23:00 en in het weekend van 9:00 uur tot 21:00 uur.

Questions about your health?

There's always a doctor available!

You'll receive personal suggestions from a medical team quickly and easily. It's great for when you have questions or concerns about your health and a visit to your doctor isn't always necessary.

You can also send photographs via chat. If necessary, we can then refer you to a doctor, who will receive the referral directly from us.

Our medical team is ready to help you – via chat or online video consultation. During the day, in the evenings and at the weekend.

NB: This is NOT suitable for urgent questions, requesting results or prescription requests.

Maak hier uw keuze:

Aanvullende medische onderzoeken die de praktijk kan verrichten:

inleiding aanvullende medische onderzoeken
point of care testen
bloed-afname & urine-onderzoek
ECG hartonderzoek
24-uurs en thuisbloeddrukmeting
Doppler onderzoek bloedvaten
longfunctie onderzoek (spirometrie)

Speciale spreekuren:

kleine chirurgie
allergolisch onderzoek

Diëtiek (diëten en voedingsadvies)

Ook voor een dieetadvies kunt u terecht binnen onze praktijk. Enkele keren per maand wordt op ons adres Spoorlaan 374 spreekuur gedaan door diëtiste Maaike Boogers. U kunt bij haar terecht voor voedingsadviezen bij:

Overgewicht en vetzucht
Gewichtsverlies, ondergewicht en ondervoeding
Maag- en darmstoornissen zoals obstipatie, diarree, prikkelbare darm syndroom
Chronische aanoeningen zoals longemfyseem, COPD, suikerziekte (diabetes) en verhoogd risico op hart-en vaatziekten (hoge bloeddruk, hoog cholesterol, hartfalen)
Voor, tijdens, na zwangerschap
Botontkalking
Eetstoornissen:o.a. anorexia nervosa en boulimia
Emotioneel eetgedrag
Gebitsproblemen zoals caries

Als u door de arts of praktijkondersteuner wordt verwezen wordt u door Maaike gebeld voor een afspraak. Bij verwijzingen voor andere aandoeningen waarvoor Maaike niet gespecialiseerd is (bv. voedingsallergie), zal zij u doorverwijzen naar een gespecialiseerde collega.

Website: Diëtiste Maaike Boogers

Terug naar pagina menu

Psychologische hulp voor volwassenen

Bij klachten waarvan de dokter vermoedt dat deze veroorzaakt worden door psychische problemen krijgt u in eerste instantie een afspraak bij de praktijkondersteuner (POH) GGZ. Dit is een gespecialiseerde medewerker die direct onder de huisartsenzorg valt en aan wiens hulp geen extra kosten zijn verbonden. De POH heeft als taak de geestelijke gezondheid en kwaliteit van leven van u te bevorderen en/of te herstellen. De POH houdt zich bezig op het gebied van:

preventie
eenvoudige behandeling
coaching en begeleiding
verwijzing naar een meer gespecialiseerd hulpverlener

Als de psychische problematiek minder op de voorgrond staat maar u behoefte hebt aan ondersteuning en advies bv. omdat u iets vervelends heeft meegemaakt of omdat dagelijkse zaken niet zo lekker lopen, is er ook de mogelijkheid een gesprek aan te vragen met de praktijkverpleegkundige. Zij is beschikbaar voor:

coaching
counseling
rouwverwerking
advies zelfhulp

Bij meer complexe of ernstiger psychische problemen wordt u door de arts of POH verwezen naar meer gespecialiseerde hulp, zoals een eerste lijns psycholoog of het GGZ. Voor deze eerstelijns geestelijke gezondheidszorg geldt een eigen bijdrage. Afhankelijk van de polisvoorwaarden kan het zijn dat een verzekeraar, in de vorm van een aanvullende verzekering, deze hulp geheel of gedeeltelijk vergoedt.

Terug naar pagina menu

Aanvullende medische onderzoeken - inleiding

Op de praktijk is het mogelijk een aantal aanvullende onderzoeken te doen waarvoor u voorheen naar het ziekenhuis verwezen moest worden. Deze onderzoeken worden uitgevoerd in opdracht van de huisarts, nadat hij u op het (spreekuur) consult heeft beoordeeld. In het algemeen worden deze onderzoeken uitgevoerd op afspraak tijdens het spreekuur van de doktersassistenten.

Alleen voor bloedafname hoeft u geen afspraak te maken en kunt u elke dag terecht tussen 8.00 en 08.45 uur. N.B.: voor een aantal onderzoeken geschiedt de beoordeling bij een extern laboratorium of door een specialist. Deze kosten komen voor rekening van uw eigen risico.

Terug naar pagina menu

Point of care testen

Dit zijn diverse onderzoeken die door middel van een vingerprikje snel op de praktijk kunnen worden gedaan. Hiermee kunnen we o.a. bloedarmoede, suikerziekte, een infectie, en soms een thrombose of een hartaanval aantonen of uitsluiten. Deze testen wordt alleen gedaan nadat de dokter hiervoor opdracht heft gegeven. De kosten van sommige van deze testen worden door het laboratorium in rekening gebracht.

Terug naar pagina menu

Bloedafname en/of urine-onderzoek

Op maandag, woensdag en vrijdag van 08.00 tot 08.45 uur kan bloedafname plaatsvinden voor de meeste bloedonderzoeken, die worden uitgevoerd in opdracht van de dokter of de praktijkondersteuner. De analyse van het bloed geschiedt door 'Diagnostiek voor u'. Deze brengt de onderzoeken ook in rekening.

Voor een prijsindicatie raadpleeg https://www.diagnostiekvooru.nl/tarieven

Eenvoudig urineonderzoek gebeurt op de praktijk en komt niet ten laste van uw eigen risico.

Website: Diagnostiek voor u

Terug naar pagina menu

ECG hartonderzoek

Door de dokter is een hartfilmpje (electrocardiogram, ECG) aangevraagd. Bij dit onderzoek onderzoeken we de werking van uw hart met een ECG-apparaat. We kijken bijvoorbeeld naar uw hartritme en eventueel zuurstoftekort. Door middel van plakkertjes (elektroden) op uw borst en op de armen/benen worden elektrische stroompjes van het hart geregistreerd. Dit geeft informatie over de werking van uw hart. Draag makkelijke kleding als u komt voor dit onderzoek.

Terug naar pagina menu

24-uurs en thuisbloeddrukmeting

Als u steeds een te hoge bloeddruk heeft als u op het spreekuur bent, maar de dokter of u twijfelt of u écht een verhoogde bloeddruk hebt, kan met een 24 uurs bloeddrukmeting of een thuisbloeddrukmeting de gemiddelde bloeddruk over een langere periode worden gemeten. Dit geeft een betrouwbaardere uitslag van de bloeddrukmeting.

U krijgt dan een bloeddrukmeter mee die u 24 uur moet dragen, en die overdag elke 15 minuten en 's nachts elke 2 uur de bloeddruk meet. Ook kan het zijn dat u een automatische bloeddrukmeter mee krijgt om thuis zelf regelmatig te meten.

Terug naar pagina menu

Doppler onderzoek bloedvaten

Met een dopplervaatonderzoek kan de bloedsomloop in de bloedvaten door middel van geluidsgolven worden beoordeeld.

Wat is een doppleronderzoek?
Bij dit onderzoek wordt gekeken naar vaatafwijkingen in de aderen van de benen. Bij doppleronderzoek wordt de doorstroming van de bloedvaten onderzocht met behulp van een sonde die geluidsgolven uitzendt. Deze worden als echo teruggekaatst door de organen. Dit signaal wordt omgezet in een geluidsignaal, die de snelheid van de bloedsomloop weergeeft. Op deze manier kan een eventuele vaatvernauwing worden opgespoord.

Hoe kan ik me thuis voorbereiden op het onderzoek?
Er is geen speciale voorbereiding vooraf nodig, behalve dat u probeert zo lang mogelijk voor het onderzoek NIET TE ROKEN. Een doppler- en duplexonderzoek zijn pijnloos en er zijn geen contra-indicaties of bijwerkingen. U kunt normaal eten. Neem uw medicijnen in zoals gebruikelijk. U kunt na het onderzoek op eigen gelegenheid weer naar huis en uw normale activiteiten hervatten.

Hoe verloopt het onderzoek?
U ligt op een onderzoekbank, meestal op de rug. De assistente brengt gel aan op uw huid om een goede overdracht van de geluidsgolven mogelijk te maken. Vervolgens beweegt hij/zij een sonde over het gebied waarvan de bloedvaten moeten worden onderzocht, net als een pen. Zij meet hierbij de druk in de bloedvaten van arm en benen. Met de resultaten is het mogelijk de doorstroming van de slagaderen te meten.

Terug naar pagina menu

Longfunctie onderzoek (spirometrie)

Bij sommige problemen bij de ademhaling is er mogelijk sprake van een gestoorde longfunctie. Een gestoorde longfunctie kun je niet zien op een longfoto, maar je kunt dat wel meten met een spirometrie of " blaastest". Er zal aan u gevraagd worden minimaal 3 keer met kracht in een apparaat te blazen die dan uw longinhoud en de snelheid van de uitademing registreert. Vaak krijgt u daarna een medicijn toegdiend met een zgn " puffer", en daarna wordt de blaastest herhaald. Op die manier kan de werkzaamheid van de longen worden beoordeeld.

Terug naar pagina menu

Kleine chirurgie

In de praktijk worden door de huisarts kleine chirurgische verrichtingen uitgevoerd. Het betreft o.a. het wegsnijden van kleine huidafwijkingen, het corrigeren van ingegroeide nagels, het verwijderen van ontstekingen en het hechten van wonden.

Terug naar pagina menu

Reizigersadvisering

Perron 1 Huisartsen is gecertificeerd om reizigersadviezen te geven en te bepalen welke voorzorgsmaatregelen u kunt nemen om op reis geen problemen met uw gezondheid te krijgen.

Bent u hart- of longpatiënt, reist u met kinderen, gaat u trekken door de bossen van Europa, vertrekt u naar grote hoogte of bent u van plan op duikvakantie te gaan, voor alle vormen van reizen, zowel naar nabije als verre bestemmingen kan het nuttig zijn om vooraf advies in te winnen. In veel gevallen worden uw vaccinaties geheel of gedeeltelijk vergoed door uw aanvullende verzekering.

Terug naar pagina menu

Allergolisch onderzoek

Op de praktijk kan bij een verdenking op allergie door één van de praktijkassistentes een huidtest uitgevoerd worden en u bij een aangetoonde overgevoeligheid adviseren over voorzorgsmaatregelen en behandeling van de klachten. Het onderzoek wordt uitsluitend verricht na een consult bij de huisarts. Aan deze service zijn geen extra kosten verbonden.

Terug naar pagina menu